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标题: 眉山新车港“待客之礼”诚信服务迎新年 [打印本页]

作者: 啃骨头的鱼 时间: 2022-1-26 16:13
标题: 眉山新车港“待客之礼”诚信服务迎新年

客户的信赖，是我们每位汽车人持续发展的动力，

唯有加倍努力，把每个客户当做我自己，

全心打造品质的业务和服务。

客户进店后我们会主动上前迎接客户；

当客户遇到问题时，首问负责，主动担当，

全力跟踪、全程把关，直至问题解决；

对待每位客户细致周到，试驾时为客户

准备相应的平底鞋，并提醒试驾过程中

车辆的操作方法以及功能的讲解，

增加客户对服务的期待值；

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在保养到期前提前告知客户维修保养的温馨提示，

告知保养的配件来源渠道、做到价格透明，

以及客户到店后对客户介绍整个保养流程，

可登录透明车间系统，

详细查看自己的保养维修进度；

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其次对每位进店后的客户进行回访，

咨询客户的用车感受和问题咨询，

如果车主没时间到店的可利用上门取送车服务；

针对保养时间过长的客户，

我店提供儿童休息区和按摩椅区，

让漫长的等待时间里有所娱乐和放松。

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坚守岗位服务客户就是要以客户为导向，

我们的业务与服务都以客户

为出发点和归宿点，臻于至善，其路修远。

我们将继续秉承诚信尽责，用心服务的理念，

用更优质的服务、更专业的团队，

铸造眉山新车港长安的企业品性。

新车港长安UNI 4S店

未来科技量产者

品鉴地址：眉山市东坡区三苏大道700号

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