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反映诉求
仁寿县文林街道建设路1段54号华先花园小区前楼3楼业主李女士反映:2021年1月关掉水阀门,家内无人居住,但每月也要产生100多元水费,请师傅核查家里无漏水情况,咨询供排水公司被告知可能是家里的水被偷盗使用。 希望部门核查产生水费原因并合理处理。
办理结果
网友: 您好! 您反映的建设路某小区水费产生异常的问题我公司已收悉。2021年5月18日中午,我公司安排经营部停复水人员现场查看,现将结果回复如下。一、基本情况:用户住址位于建设路,2021年1月起至今,每月产生水量在15-80吨不等。二、现场核查情况:经我公司余师傅到用户家中检查发现,位于用户家马桶后铁管锈烂漏水。三、处理结果:用户自行将锈烂的水管进行更换,产生的水费由用户结清。 感谢您对我们工作的理解与支持!
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