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我于2020年1月11日到丹棱老峨山办了两个人张年卡,于2020年3月份到再次到老峨山旅游,但门口保安告知已关闭景区进行整改不让进,整改完毕另行通知,当时也我们也问到我们年卡怎么处理,门口售票处告知开业之后处理,一等就等到2021年7月18日开园,到售票处 被告知老板已换,以前年卡不予处理,并让我们找以前的老板,拨打文旅局投诉电话,文旅局也让我们去找以前的老板,我们作为一名消费者,哪里知道以前老板的电话,我办的年卡是老峨山景区的卡,那么老峨山就应该给我一个合理的解决方案,希望上级主管部门能替我们消费者解决此问题,谢谢! |
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