时间回到10月11日中午,年逾八旬的李奶奶来到洪雅市民中心公安户籍窗口,一边念叨要照相办理身份证,一边将前几天刚领取的新身份证翻了出来。民警通过与老人耐心细致交谈,得知老人年龄较大,腿脚不便,且又不识字,因近期申请养老补助补办了二代身份证,但还是因为没有银行卡导致无法领取。
民警见老人神情焦急,便对她耐心安抚。随后,户籍民警李希、辅警凌静趁着午休时间,陪同老人来到附近邮政储蓄银行补办了银行卡,并将老人护送回家。目睹老人居住环境简陋,得知老人生活窘迫无人照看,民警自掏腰包购买了两双新棉鞋和一大块猪肉送给了老人。
11月1日早上,李希和凌静来到单位上班,看见老人背着一个背篼站在单位的门口,背篼里面装的是一袋土鸡蛋,是老人徒步5公里山路从家里带来送给她们的。原来,老人曾多次来找李希和凌静,但是她们都外出办事去了,一直没碰上面,当日老人背着一袋土鸡蛋又来找她们。
“您的好意心领了,鸡蛋我们不能要。”李希和凌静几番劝说无果,考虑到老人路途较远,为实现她的心愿,李希和凌静只好收下这袋鸡蛋,并将200元钱塞到老人手中,并叮嘱老人保重身体,有困难随时联系。
李希和凌静说,这是一起很普通的群众求助,老人却用淳朴的方式感谢,她们被老人的淳朴和善良打动。今后,她们仍将视服务好群众为己任,用实际行动把事情办到老百姓满意的心坎上。
群众的事,没有小事。洪雅公安将始终以办好群众的事,服务好群众为己任,持续在服务发展上谋实招,在为民解忧上创实绩,不断增强辖区人民群众获得感、幸福感、安全感。