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“你好,2023年4月份,我带女儿到东坡区某眼科诊所花费1800元左右配了一副眼镜,店员承诺半年之内近视度数增长50度,可免费更换镜片,11月前往诊所复查,发现一只眼睛度数上涨50度,另一只上涨75度,要求更换镜片,店员不承认当时的承诺,拒绝免费更换镜片,希望部门协调,让诊所免费更换镜片。”接到诉求后,眉山市12345热线工作人员立即转交相关职能部门处理,经东坡区市场监督管理局调查回复:工作人员前往眼科诊所了解情况,经调解,诊所同意免费为消费者更换镜片,消费者表示认可,双方达成一致。转载声明:本文转载自「眉山12345」
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