爱上海洪雅文明旅游志愿服务项目于2016年5月发起实施,采用“7(七支队伍)+N(服务内容)+1(一方保障)”运作模式,立足游客需求发出倡议,目前招募党员、干部、教师、医生、学生、企业职工及社会志愿者3500余名。根据志愿者行业特点,成立党员、师生、医疗、文化、文艺、两新和青年七支队伍,多元化解矛盾,在高效服务中提升来洪游客体验度。
项目在每年旅游旺季的周末和节假日开展,致力于为游客提供路线指引、景点介绍、医疗救助、饮水充电、文明劝导、交通疏导、文艺表演、疫情防控等多形式的志愿服务,帮助游客解决旅途中遇到的路线、安全、交通、健康等问题,打造整洁、生态、康养的景区环境,营造舒适、便捷、愉快的旅游氛围。
7年来,参加服务志愿者超2万人次,服务游客超30万人次。通过媒体采访、游客意见簿、网络反馈情况来看,来洪游客对旅游志愿服务均感到非常满意,特别是对志愿者拾金不昧、伤病急救、寻找走失儿童、协调车辆维修等事迹非常感动。