功能分区很暖心
全面开启政务服务新格局
为不断优化政务服务效能,减少群众排队等候时间,东坡区市民服务中心集便民服务、智慧管理、综合服务及辅助配套系统四大功能于一体,设置40余个综合窗口,涵盖30余个部门,预计每天可为3000余名群众提供办事服务,全面开启“走进一扇门,办成所有事”的政务服务新格局。
东坡区市民服务中心。
一楼功能分区包括:行政审批、婚姻登记、社保、医保、身份证办理、出入境、水电气。
二楼功能分区包括:企业开办、税务服务、婚检。
三楼功能分区包括:区政务服务和公共资源交易中心、行政审批局办公区、入驻部门办公区及营商环境监测中心。
东坡区市民服务中心针对不同办事群体需求温馨设置母婴室、阅览室、茶水间等区域,让前来办事的群众感受到政务服务不仅是资料的传递,还有暖心的关怀。
据介绍,东坡区市民服务中心整体基调为浅色系,搭配木色、绿色调的软装和导视系统,使整个空间既有亲和力,也不失时尚现代、简洁明快,精心打造一个开放、包容、创新、温馨、舒心的工作和办事环境。
东坡区行政审批局相关负责人表示,东坡区市民服务中心将打造“24小时不打烊”政务服务大厅,设立自助服务区24小时为市民提供服务,其中,“苏心办”自助服务终端机以互联网、大数据、人工智能技术为支撑,集成人脸识别、指纹识别等功能,整合市场监管、住建、水利等单位232项功能服务事项,实现政务服务、公共服务和便民服务三大类功能应用。