为满足人民群众日益增长的美好生活需要，不断优化门诊就医流程，改善门诊患者就医感受，近日，眉山一些医院开始在门诊试点“一次挂号三天有效”政策。
具体如下
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患者因同一疾病同一病程，一次门诊挂号就诊后，三日内(含就诊当日 )在同一院区、同一科室携检查、检验结果复诊时，不再重复收取挂号费、诊查费等相关费用。免费复诊范围覆盖除急诊外的的普通门诊和专家门诊。
这一新举措出来后，也引发了许多市民和网友的关注和讨论：
针对大家关心的这些问题，9月5日，记者在眉山市人民医院门诊大厅进行了实地采访。
“我挂的昨天的号，今天上午才拿到B超结果，直接到导医台来，护士就帮我约了今天上班的医生帮我看报告，很方便。”
患者刘女士9月4日来医院看诊，因为临时有事，医生为她开具的B超检查9月5日上午才做完，拿到检查结果后，刘女士来到导医台，医院工作人员直接为她预约了同一科室今天的“0元号”，刘女士不用再去一楼门诊大厅挂号，也不用出挂号费，直接就有医生帮她复诊。
“今天是‘一次挂号管三天’试行的第二天，我们收到的反馈是患者对这个新举措都很满意。”
据该院门诊部负责人韩智介绍，“一次挂号管三天” 这一新举措目前在医院试行过程中总体比较顺畅。
针对网友和市民提出的有关的问题，她也进行了详细解读。
韩智：患者复诊时不用像首诊那样到医院一楼的门诊大厅挂号，是到首诊的同一病区导医台找工作人员约三日内的“0元号”。假如首诊的医生不在，工作人员将帮忙约同一病区其他医生复诊、解读检查检验报告。
“一次挂号管三天”保障了患者复诊权益，当日首诊的患者看诊时间如何保障？
韩智：为保障首诊和复诊患者的权益，医院现行的政策是，如果患者初诊当天需要复诊，工作人员将根据当日患者签到的顺序，按照每叫两个首诊号之后，插入一个复诊号的方式来灵活安排就诊顺序。
假如患者是次日或者第三日需要复诊，复诊患者只需要按照导医台工作人员安排的时间提前约30分钟左右到院看诊即可。
如果患者需要做检查、检验项目，在相关科室预约好检查检验时间后，一定要将预约情况告知医生或者是导医台工作人员，这样便于医院工作人员为你安排合理的复诊时间。
如果就医过程中有相关流程细节不明确，可到该院门诊大厅“门诊一站式服务中心”咨询。
市卫生健康委：
两所医院先行试点
11月起在二级以上公立医院全面推广
记者从市卫生健康委获悉，今年8月31日，我市已正式印发《眉山市“一次挂号管三天”实施方案（试行）》（以下简称《方案》）。根据方案内容，在今年9月—10月期间，以眉山市人民医院和仁寿县人民医院为试点医院探索“一次挂号管三天”，患者门诊一次挂号三日内复诊免费。
根据《方案》：
因同一疾病同一病程，一次门诊挂号就诊后，三日内（含就医当日）在同一院区、同一科室携检查、检验结果复诊时，不再重复收取挂号费、诊察费等相关费用。免费复诊范围覆盖普通门诊、专家门诊，不包括急诊。
可根据自身实际情况设计流程，确保患者能得到连续、有效诊治，如通过窗口续诊、巡诊续诊、诊间挂号、自助机具“复诊报到”等。同时，医疗机构要主动拓宽复诊挂号渠道，探索通过微信、支付宝、自助挂号机、窗口正常挂号（普通号、专家号）等方式复诊。
目前，眉山市人民医院、仁寿县人民医院均在官方公众号公示复诊流程，患者可根据需求选择相关服务。
据悉，2023 年11月起，市卫生健康委将根据两所医院的试点情况进行评估，并适时修订方案，然后在全市二级以上公立医院进行推广。
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发表于 2023-9-6 09:44:07
