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为提升网点现金综合服务能力,促进网点增效赋能,针对部分现金存款业务清点等候时间长、占用网点柜面资源多等问题,中国建设银行领先同业推出“现金异步处理”业务。
“现金异步”业务是中国建设银行为网点有效减负和提升客户服务的创新手段。该业务可有效解决前台网点小面额现金存款清点耗时长、清点人员资源占用的问题,提升网点的现金服务能力,将耗时长的清分整点环节集约至后台处理,释放前台网点压力,切实为网点员工减负;通过做好客户服务,让客户切身体会到建行创新、惠民的贴心与周到。
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